CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH XNK VÀ THƯƠNG MẠI WINE 1855 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website VANGCHAT.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website thu thập các thông tin cần thiết nhằm:

  • Xử lý đơn hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng.
  • Giao hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại.
  • Thông báo chương trình khuyến mại nếu khách hàng đồng ý.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Email.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin thanh toán (nếu có).
  • Lịch sử mua hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng.
  • Giao hàng.
  • Xuất hóa đơn.
  • Chăm sóc khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ khi khách hàng đồng ý.

Website không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa theo quy định của pháp luật.

5. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho:

  • Nhân viên có thẩm quyền của Công ty.
  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
  • Đơn vị thanh toán điện tử.
  • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH XNK VÀ THƯƠNG MẠI WINE 1855

Mã số thuế: 0110169023

Website: https://vangchat.vn

Email: ……………………………….

Hotline: ……………………………..

Địa chỉ: ………………………………

7. Phương thức chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email của Công ty.

8. Cam kết bảo mật

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng tự tiết lộ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quản lý của website.

9. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định của pháp luật.